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Você pode ter ouvido falar ou usado o Instacart antes, especialmente agora que a entrega de alimentos está mais popular do que nunca devido à pandemia de COVID-19.
O serviço de entrega de mantimentos oferece diversos benefícios, sendo o principal deles a comodidade de ter suas compras entregues direto na sua porta. No entanto, o serviço também pode ter algumas desvantagens.
Este artigo analisa os prós e os contras do Instacart, se vale a pena o preço e como ele se compara a outros serviços populares de entrega de supermercado.
Pró
- Disponível em todos os Estados Unidos e 9 províncias canadenses
- Opção de assinatura Instacart Express com economia de custos opcional
- Entrega no mesmo dia disponível
- Parceiros com várias grandes redes de supermercados
Vigarista
- Não disponível em áreas rurais
- Sem o Instacart Express, aplicam-se taxas de entrega e 5% de taxa de serviço
- Os preços da Instacart podem ser mais caros do que os da loja
- Algumas pessoas podem achar difícil de usar
O que é Instacart?
Instacart é um serviço de entrega de mantimentos que emprega personal shoppers para fazer compras para você e, em seguida, entregá-los em sua casa.
Eles têm parceria com várias grandes redes de supermercados e oferecem entrega no mesmo dia em várias cidades.
O serviço é um dos maiores e mais amplamente disponíveis na América do Norte, fornecendo serviços para áreas metropolitanas em todos os 50 estados, Washington D.C. e todas as províncias canadenses, exceto Quebec.
Instacart Express
Instacart Express é um serviço de assinatura opcional que fornece acesso a entregas gratuitas ilimitadas em pedidos acima de US $ 35 por US $ 99 por ano ou US $ 9,99 por mês.
Também reduz as taxas de serviço em seus pedidos.
Se você é um usuário regular de serviços de entrega de supermercado, pode achar que o Instacart Express vale a pena, especialmente se o Instacart estiver disponível onde você costuma fazer compras.
Custo
Os pedidos da Instacart têm uma taxa de entrega a partir de $ 3,99, bem como uma taxa de serviço adicional a partir de 5% do total do seu mantimento. Se você pedir álcool, a Instacart cobrará uma taxa de serviço separada.
Além disso, alguns itens podem ser mais caros na Instacart do que na loja. Essa é uma prática comum para serviços de entrega de supermercado que fazem parceria com várias lojas.
Por fim, também é comum dar uma gorjeta ao comprador para cada pedido, portanto, você também deve planejar isso em seu orçamento de mercearia.
A Instacart Express, que custa US $ 99 por ano, dispensa a taxa de entrega para todos os pedidos acima de US $ 35 e reduz a taxa mínima de serviço para 1,9% do total de sua mercearia.
De acordo com a Instacart, os membros do Express economizam cerca de US $ 7 em cada pedido.
Portanto, se você pretende usar a Instacart mais de 14 vezes por ano, pode economizar dinheiro ao aderir à Instacart Express.
Prós
Existem várias vantagens no Instacart, incluindo a conveniência que ele oferece.
O Instacart fornece uma maneira para pessoas que, de outra forma, não conseguiriam fazer suas próprias compras, conseguirem mantimentos. Pode ajudar especialmente pessoas mais velhas ou com deficiências físicas.
Na verdade, eles têm uma linha de atendimento ao cliente dedicada apenas para atendimento de pedidos de idosos.
Além dessas vantagens, a Instacart oferece uma opção de compra de alimentos segura e socialmente distante para pessoas com alto risco de contrair gripe ou COVID-19.
A Instacart também oferece entrega gratuita no mesmo dia dentro de uma janela de apenas 2 horas a partir da colocação do seu pedido, se um slot de entrega estiver disponível. Além disso, você pode agendar pedidos com até 2 semanas de antecedência.
A Instacart é também um dos serviços de entrega de alimentos mais amplamente disponíveis na América do Norte, oferecendo entrega de alimentos em todos os 50 estados, Washington D.C. e 9 províncias canadenses.
Finalmente, a Instacart também oferece uma opção de associação com economia de custos - Instacart Express - para pessoas que usam entrega de supermercado regularmente. De acordo com a Instacart, a opção economiza aos membros uma média de US $ 7 por pedido de supermercado.
Contras
Como a maioria dos serviços de entrega de alimentos, o Instacart não está disponível em muitas áreas rurais. Isso pode ser devido à falta de supermercados e compradores nessas áreas.
Além disso, fazer um pedido na Instacart é mais caro do que comprar na loja. Isso não é apenas por causa das taxas de entrega e serviço, mas também alguns itens têm preços mais elevados por meio da Instacart do que na loja.
Finalmente, embora a Instacart ofereça suporte adicional ao cliente para adultos mais velhos, ainda pode ser difícil para alguns usar o serviço devido à falta de recursos de Internet ou smartphone, bem como à incapacidade de usar a tecnologia.
Comparação
Esta tabela compara o Instacart com três outros serviços populares de entrega de alimentos: Walmart Delivery, Shipt e Amazon Fresh.
Recomendação
Se Instacart estiver disponível em sua área, é uma escolha sólida para entrega de supermercado, especialmente se todas as lojas em que você faz compras regularmente participam do serviço.
Se você for apenas um usuário ocasional de entrega de mantimentos, o serviço Instacart regular deve ser suficiente para suas necessidades.
No entanto, espere pagar pelo menos US $ 10-15 a mais do que pagaria na loja após levar em consideração as taxas de entrega e serviço, preços mais altos e uma gorjeta para o entregador.
Se você acha que vai pedir entrega de supermercado mais de 14 vezes por ano, vale a pena pagar pela assinatura anual da Instacart Express para entrega gratuita e uma taxa de serviço reduzida.
Certifique-se de que todos os seus pedidos custam mais de $ 35 para se qualificar para entrega gratuita.
O resultado final
Instacart é um serviço de entrega de alimentos que opera na maioria das áreas metropolitanas dos Estados Unidos e Canadá. Ele oferece entrega de muitas grandes redes de supermercados e mercearias locais menores.
Instacart Express é uma opção de assinatura que dispensa taxas de entrega e reduz as taxas de serviço, e é ideal para pessoas que pedem entrega de mantimentos regularmente.
Se você está interessado em entrega de alimentos e mora em uma área urbana ou suburbana, Instacart é uma opção promissora que provavelmente está disponível onde você mora.
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