Encontrar o melhor provedor de serviços de saúde para atender às suas necessidades é uma tarefa desafiadora. É útil encontrar alguém com quem você se sinta confortável para conversar e que compartilhe seus objetivos de saúde.
O seu provedor de cuidados primários é a pessoa que você consulta para questões de saúde mais gerais. Geralmente, essa pessoa é um médico, mas também pode ser enfermeira ou assistente médica.
Você também pode ter uma variedade de especialistas que você vê como parte de sua equipe de saúde. Os tipos de especialistas dependerão de suas necessidades de saúde e estágio de vida.
Existem muitas razões para procurar um novo provedor de saúde. Talvez sua saúde tenha mudado e você precise consultar um especialista. Talvez você tenha se mudado e precise de um novo médico de família. Ou talvez você sinta que a parceria com seu provedor atual não está funcionando bem para você.
Aqui estão algumas questões a serem consideradas durante o processo de mudança de provedor de saúde.
1. Este provedor de serviços de saúde está aceitando novos pacientes?
É inteligente dar a qualquer provedor em potencial uma ligação rápida para descobrir se eles estão aceitando novos pacientes. Isso também lhe dará uma ideia de como é fácil chegar ao escritório e com que rapidez eles respondem se você precisar deixar uma mensagem.
2. O meu plano de seguro saúde cobre este provedor de saúde?
Seu plano de seguro saúde pode cobrir apenas provedores de uma determinada rede. Se você decidir consultar um provedor fora desta rede, precisará pagar mais do bolso. Você pode entrar em contato com sua seguradora para saber mais sobre a cobertura.
Se você tem o Medicare, pode descobrir se um provedor aceita o Medicare aqui.
Se você estiver comprando um seguro saúde, verifique quais provedores estão na rede ao considerar suas opções. Normalmente, você pode descobrir pesquisando no site do plano de seguro para ver se certos provedores estão na rede.
3. Este provedor de serviços de saúde é uma boa opção para mim?
Você vai querer se sentir confortável trabalhando com seu provedor de saúde e sua equipe de escritório. A equipe de escritório pode incluir enfermeiras, assistentes médicos e recepção.
Se você está procurando um médico de família, essa pessoa pode ser seu profissional de saúde por muitos anos. Um especialista pode fazer parte da sua equipe de saúde por um período curto ou longo, dependendo de suas necessidades de saúde.
Considere obter recomendações de fornecedores de:
- família
- amigos
- vizinhos
- outro provedor de saúde confiável
- grupos de suporte específicos para doenças (se você estiver procurando por um especialista)
Outra maneira de determinar se o provedor é uma boa opção para você é lendo avaliações de pacientes publicadas online em sites como Zocdoc ou Healthgrades.
Claro, conhecer um fornecedor em potencial pessoalmente é a melhor maneira de saber se ele é adequado para você.
Você pode ver a primeira reunião com um novo profissional de saúde como uma entrevista. Considere o seguinte:
- Você sentiu que o provedor ouviu suas necessidades e respondeu às suas perguntas?
- Você teve tempo suficiente ou a consulta foi apressada?
- O provedor se esforçou para conhecê-lo?
- O provedor tem uma boa compreensão de suas preocupações com a saúde?
4. O local da clínica funciona para mim?
Você pode querer visitar a clínica antes de marcar uma consulta para ter uma ideia de:
- Distância. Quanto tempo leva para chegar do trabalho ou de casa? Se você usa o transporte público, ele está na rota do ônibus?
- Estacionamento. Existe estacionamento no local ou nas proximidades?
- Acessibilidade. Existem elevadores ou rampas, se necessário? É uma longa caminhada até o escritório quando você está no prédio? Há espaço suficiente na área de espera para cadeiras de rodas, andadores ou carrinhos de bebê?
- Atmosfera. Como é entrar na clínica? A área de espera é acolhedora, limpa e agradável?
- Pessoal. Você terá muito contato com a equipe do escritório quando ligar para fazer perguntas ou agendar compromissos. Você se sente confortável para falar com eles?
5. A clínica atende às minhas necessidades de cuidados?
Alguns profissionais de saúde trabalham sozinhos em uma clínica e outros trabalham em grupo. Em um consultório de grupo, você pode consultar outro provedor se o seu médico habitual estiver ausente.
Considere fazer as seguintes perguntas:
- Qual é o horário de expediente?
- Há atendimento disponível após o expediente? O que devo fazer se precisar de cuidados após o expediente?
- Quanto tempo é a espera por uma consulta?
- Este provedor trabalha sozinho ou como parte de uma prática em grupo? Sempre verei meu médico?
- As perguntas sobre saúde podem ser respondidas por telefone ou por e-mail seguro?
O takeaway
Ao procurar um novo provedor de serviços de saúde, há várias coisas a se considerar. Você vai querer se sentir confortável com a pessoa e confiante de que está recebendo o melhor atendimento. A localização, a disponibilidade e os serviços após o expediente também são importantes para garantir o acesso fácil ao atendimento.
