Com as desculpas públicas em alta, todos nós poderíamos usar uma atualização na arte de pedir desculpas.
Todo mundo bagunça. É inevitável.
Às vezes, você encosta o carro de sua mãe em uma caixa de correio. Outras vezes, você diz algo insensível a uma pessoa amada. Ou talvez você cometa um erro maior que cause uma grande fratura em um relacionamento.
Ser humano é cometer erros. Mas como voltamos desses erros?
Normalmente, começa com um pedido de desculpas.
Quando crianças, somos orientados a pedir desculpas quando fazemos algo errado, mas nem sempre é tão simples. Vemos isso no pedido público de desculpas que costuma revirar os olhos.
As desculpas públicas estão em alta, já que fãs, consumidores e comunidades começam a pedir mais responsabilidade.
Vimos uma quantidade ilimitada de flubs: desde o não pedido de desculpas a desculpas intermináveis até o desvio da culpa. Quando você está errado, é importante evitar esses três proibições.
Se você tiver problemas em se desculpar, felizmente, aqueles mais sábios do que nós criaram ferramentas para ajudar nessa busca.
Esteja você tratando de grandes fraturas de relacionamento ou brigas menores, as linguagens de desculpas podem ajudá-lo a pedir desculpas da maneira certa - e eles vão te ensinar mais sobre você, bem como aqueles ao seu redor.
Linguagens de desculpas são uma ajuda útil para evitar o temido pedido de desculpas "Sinto muito que você se sinta assim". Criadas pelo Dr. Gary Chapman, autor do famoso “The 5 Love Languages”, as linguagens de desculpas são uma ferramenta de comunicação que podemos usar para consertar fraturas de relacionamento.
Afinal, a comunicação nem sempre é fácil para todos. Todos nós temos dado e recebido transgressões. Como podemos facilitar o perdão com mais facilidade?
O objetivo não é apenas dizer você está arrependido. O objetivo é ter certeza de que você está falando sério.
Aceitando responsabilidade
“Isso foi minha culpa. Aqui está o porquê."
Aceitar a responsabilidade é mais do que dizer “sinto muito”. É ter os meios para deixar de lado seu orgulho e admitir que você estava errado.
Aqui, você assume a culpa. Aceitar responsabilidade requer que você reconheça Onde você deu errado ou causou danos.
Pedindo perdão
"Você vai me perdoar por dizer essas coisas horríveis sobre você?"
Pedir perdão significa colocar o poder de volta nas mãos da outra pessoa. Você dá a eles a opção de perdoá-lo e, provavelmente, é disso que eles precisam.
Isso exige humildade. Embora você não esteja exatamente de joelhos implorando, você tem que engolir seu ego por isso.
Expressando arrependimento
"Eu entendo como eu te machuquei e estou envergonhado disso."
Expressar arrependimento mostra que você entende que o que você fez é errado. É diferente de aceitar responsabilidade porque o importante aqui é mostrar vergonha.
Arrepender-se do que você fez mostra que há um verdadeiro impacto emocional em você. Às vezes, as pessoas precisam ver essa dor refletida para sentir que um pedido de desculpas genuíno foi feito.
Fazendo restituição
"Desculpa, estou atrasado! O jantar é por minha conta, já que você teve que esperar tanto tempo. "
Fazer a restituição é uma demonstração de que você está tentando restaurar a confiança. A ideia é trocar bens, trabalho ou dinheiro em troca do erro que foi cometido. Ao fazer isso, você compensa fisicamente o seu erro.
Freqüentemente, fazer a restituição é sensato no caso de comportamento descuidado que leva a itens quebrados ou perda de tempo.
Arrependendo-se genuinamente
“Lamento ter feito mal a você e vou tomar essas medidas para ter certeza de não cometer esse erro novamente.”
Há um ditado que diz "o melhor pedido de desculpas é a mudança de comportamento". É aí que entra essa linguagem de desculpas.
De certa forma, é uma combinação dos quatro idiomas anteriores. O arrependimento genuíno significa que você tem que mostrar que você aprendido de seu erro.
Para se arrepender genuinamente, você deve se desculpar sinceramente, perguntar como você pode ganhar o perdão e seguir em frente com essa mudança. Você tem que provar seu valor com este, e é uma tarefa significativa.
Como faço para descobrir minha linguagem de desculpas?
Tudo isso é uma excelente expiação, especialmente quando você fez algo sujo para alguém.
Compreender a linguagem do pedido de desculpas do seu ente querido pode ajudar a consertar uma fratura de relacionamento, por isso é importante abrir o diálogo de compreensão no início do relacionamento.
Há um questionário no site da Chapman que o ajudará a determinar seu idioma principal para desculpas.
Ainda assim, as línguas operam mais em um gradiente. Diferentes linguagens de desculpas são apropriadas para diferentes situações.
Depois do teste, você pode simplesmente perguntar a si mesmo o que deseja de alguém em um pedido de desculpas. Se você achar que está inclinado para certos idiomas mais do que outros, você sabe o que pedir no futuro.
Então, o que é um bom pedido de desculpas?
Não importa o que aconteça, um pedido de desculpas deve ser genuíno. As pessoas só querem se sentir ouvidas. Eles querem que sua dor seja tratada. Eles querem sentir que está real.
Se você está se desculpando apenas para agradar a alguém, ou para tirar o calor de suas costas, você inevitavelmente cometerá os mesmos erros repetidamente. Em seguida, você se pegará se desculpando continuamente, potencialmente derrubando relacionamentos com conflito sem fim. Ninguém quer isso.
Linguagens de desculpas, no centro disso, ajudam você a entender melhor seus entes queridos. Eles também ajudam você a se entender melhor.
Quando você entende o que as pessoas ao seu redor precisam, é muito mais fácil consertar fraturas de relacionamento.
Gabrielle Smith é uma poetisa e escritora que mora no Brooklyn. Ela escreve sobre amor / sexo, doença mental e interseccionalidade. Você pode acompanhá-la no Twitter e Instagram.
