De acordo com a teoria por trás da inteligência emocional, as pessoas usam esse tipo de inteligência para:
- compreender e regular seu próprio humor e emoções
- reconhecer como as outras pessoas se sentem e ter empatia por elas
- resolver problemas e ter suas necessidades atendidas
- influenciar outros
A inteligência emocional, ou quociente emocional (QE), varia de pessoa para pessoa, assim como a inteligência geral.
Pessoas com inteligência emocional inferior podem achar mais difícil identificar emoções com precisão, reconhecer como as outras pessoas se sentem ou expressar e honrar necessidades emocionais.
É verdade que essas tendências podem criar problemas nos relacionamentos. Ter uma inteligência emocional inferior não faz de você uma pessoa ruim, no entanto. E você posso trabalhe para desenvolver esses músculos emocionais.
Procurando por sinais de baixa inteligência emocional? Quer saber por que isso é importante? Precisa de dicas sobre como expandir suas capacidades emocionais? Você encontrará tudo isso e muito mais a seguir.
Sinais-chave
Em termos gerais, baixa inteligência emocional significa que muitas vezes você acha difícil:
- decifrar e gerenciar suas próprias emoções
- entenda como as outras pessoas se sentem
A baixa inteligência emocional pode se manifestar de várias maneiras. Algumas dessas manifestações afetam as pessoas ao seu redor, então você pode notar alguns desafios para manter seus relacionamentos.
Outros sinais importantes incluem:
- dificuldade em entender o que causa certos sentimentos
- explosões emocionais frequentes ou mudanças de humor
- dificuldade em expressar opiniões ou assumir o comando em uma situação
- pouco interesse em encontrar novas maneiras de resolver problemas
- dificuldade em aceitar críticas, construtivas ou não
- dificuldade em expressar ideias com clareza ou em obter um ponto de vista
- o hábito de dizer a coisa errada na hora errada
- um certo esquecimento às pistas emocionais de outros
- uma tendência de se fixar nos erros em vez de aprender com eles e seguir em frente
- pessimismo e perda de motivação após contratempos
A inteligência emocional é tão importante assim?
A inteligência emocional oferece uma ampla variedade de benefícios pessoais e profissionais.
Quando você consegue identificar as emoções com precisão, pode achar mais fácil lidar com sentimentos angustiantes que podem afetar seu humor ou desempenho.
Gerenciar as emoções com sucesso, por sua vez, pode melhorar os relacionamentos e aumentar suas chances de sucesso profissional.
Exemplo
Você acabou de experimentar uma decepção romântica. Magoado, frustrado e solitário, você envia uma mensagem de texto ao seu melhor amigo pedindo apoio.
“Por que você não vem? Estamos prestes a comprar comida para viagem e assistir a um filme ”, vem a resposta rápida.
A oferta o tenta, mas você percebe o “nós”, o que significa que o parceiro também estará lá. Você sabe que passar um tempo com um casal feliz provavelmente vai te deixar com ciúmes, e você não quer descontar seu mau humor neles.
“Acho que só quero desabafar com você”, você explica. "Vamos sair amanhã."
Em vez disso, você decide dar um passeio. Ao voltar, você se sente confortável com um livro favorito para distraí-lo.
Neste exemplo, a inteligência emocional torna mais fácil para você:
- reprimir impulsos
- praticar o autocontrole durante o conflito e situações tensas
- permanecer otimista e motivado para perseguir objetivos, mesmo quando enfrentar contratempos
A inteligência emocional também está ligada à empatia, ou capacidade de compreender como as outras pessoas se sentem.
Muitos especialistas consideram a empatia um componente valioso da liderança. Alguns gerentes de contratação buscam especificamente inteligência emocional em novos funcionários.
A inteligência emocional também foi associada a um melhor bem-estar geral, juntamente com maior qualidade de vida e satisfação no trabalho.
Por outro lado, a inteligência emocional mais baixa geralmente resulta em dificuldades de relacionamento com outras pessoas ou de trabalhar seus próprios sentimentos.
Você pode achar a resolução de conflitos um desafio ou ter problemas para comunicar ideias a colegas de trabalho, amigos e entes queridos.
Quando chateado, você pode ignorar seus sentimentos, mas essa evitação pode criar mais estresse e potencialmente contribuir para os sintomas de saúde mental, incluindo ansiedade ou depressão.
Com tudo isso em mente, você pode começar a entender por que muitas pessoas consideram a baixa inteligência emocional uma desvantagem.
No entanto, aqui está outra perspectiva a considerar: a inteligência emocional superior torna mais fácil influenciar os outros.
Às vezes, não há mal nenhum nisso.
Se você perceber que seu irmão se sente muito mal depois de perder o emprego, por exemplo, você pode embarcar em uma missão para influenciar seu humor, garantindo-lhe que ele encontrará trabalho em breve. Você o incentiva a buscar o emprego dos sonhos ou oferece ajuda para renovar seu currículo.
Por outro lado, se você sabe que seu parceiro quer ver você feliz, você pode enfatizar uma pequena decepção ou um dia ruim para ganhar simpatia e fazer com que ele faça algo de bom para você.
Pessoas que ocupam posições de poder ou simplesmente desejam exercer controle sobre os outros podem, teoricamente, fazer mau uso de sua inteligência emocional, brincando com as emoções dos outros e manipulando-os para recompensa pessoal.
Resumindo, alta inteligência emocional não se traduz automaticamente em "ser humano exemplar". E alguém com baixa inteligência emocional não é uma "pessoa má".
De onde isso vem?
Vários fatores podem afetar o desenvolvimento da inteligência emocional.
Estilos de educação e paternidade
A consciência emocional e a empatia começam a se desenvolver no início da vida. Os pais e outros cuidadores ajudam a moldar essas habilidades à medida que você cresce.
As crianças geralmente crescem e apresentam níveis mais elevados de inteligência emocional quando seus cuidadores principais:
- responder às necessidades deles rapidamente
- ofereça amor e carinho
- demonstram boas habilidades de regulação emocional
- incentive-os a falar sobre seus sentimentos e expressá-los de maneiras adequadas
A baixa inteligência emocional também pode ocorrer nas famílias. Crianças cujos pais têm inteligência emocional inferior podem ter dificuldade em controlar suas próprias emoções, pois têm menos oportunidades de aprender habilidades saudáveis de enfrentamento.
Você também pode ter uma inteligência emocional inferior se seus pais oferecerem apoio e cordialidade inconsistentes, nunca o encorajarem a expressar emoções ou o punirem por mostrar seus sentimentos.
A pesquisa também relaciona a inteligência emocional inferior com a exigência negativa dos pais, que pode incluir:
- tenta exercer controle
- disciplina excessivamente severa
- disciplina inconsistente
Condições de saúde mental
A dificuldade de identificar e controlar as emoções pode aparecer como um sintoma de alguns problemas de saúde mental, incluindo depressão e transtorno de personalidade limítrofe.
A baixa inteligência emocional também pode contribuir para a ansiedade social.
Se você tem dificuldade para entender como as outras pessoas se sentem, pode começar a achar as interações estressantes e com medo de dizer algo que deixe as pessoas com raiva de você.
A ansiedade social persistente pode eventualmente levá-lo a evitar situações sociais e contribuir para sentimentos de depressão ou desesperança.
A pesquisa também relaciona a dependência de álcool e outros transtornos por uso de substâncias à inteligência emocional inferior. Essa ligação pode ser bidirecional: o vício pode causar mudanças no cérebro que afetam sua capacidade de interpretar e gerenciar emoções e impulsos.
No entanto, se você já tem problemas nessas áreas, pode beber ou usar outras substâncias para lidar com sentimentos difíceis ou navegar em ambientes sociais desafiadores com mais facilidade.
Alexitimia
Essa condição envolve dificuldade em reconhecer e expressar emoções. Pessoas com alexitimia também podem ter mais dificuldade de empatia com os outros. Eles podem priorizar a lógica e os fatos concretos ao invés do pensamento imaginativo ou baseado no sentimento.
Alexitimia tem uma série de causas potenciais, incluindo:
- trauma de infância
- lesões cerebrais
- acidente vascular encefálico
Essa dificuldade de interpretar as emoções também pode aparecer temporariamente com certas condições de saúde mental, como depressão, e desaparecer junto com outros sintomas depois que você começa o tratamento.
A pesquisa também liga a alexitimia ao autismo, sugerindo que até metade de todas as pessoas autistas têm alexitimia.
Muitas pessoas presumem que o autismo indica automaticamente uma inteligência emocional inferior, mas é a presença de alexitimia junto com o autismo que pode tornar a expressão emocional e a empatia um desafio para alguns.
Como lidar com isso nos outros
Lidar com alguém que você suspeita ter baixa inteligência emocional? Eles podem achar sua abordagem baseada em sentimentos tão confusa quanto você acha sua dificuldade com as emoções.
Essas dicas podem ajudá-lo a se encontrar no meio para interações mais bem-sucedidas.
Aceitação da oferta
Lembre-se de que todos trazem algo diferente para a mesa. Tente procurar e respeitar suas características e qualidades únicas de personalidade, em vez de se concentrar apenas em suas habilidades emocionais.
Você não pode mudar ninguém, mas você posso encoraje-os a trabalharem eles próprios na regulação da emoção.
Quando se trata de apoiar alguém enquanto trabalha na mudança, o encorajamento gentil sempre vence as críticas:
- Pergunte como eles se sentem quando parecem estressados.
- Dê exemplos positivos mantendo a calma e praticando a compaixão.
- Incentive-os a praticar estratégias de regulação com você, como dar uma caminhada ou respirar fundo.
Faça um esforço para ouvir
É natural ficar frustrado quando você acha que ninguém está ouvindo o que você quer dizer. A maioria das pessoas já esteve nesta posição em algum momento.
Quando você não tem boas estratégias de enfrentamento em vigor, no entanto, torna-se mais difícil trabalhar com essa angústia.
Ajude-os a se sentirem ouvidos e compreendidos, ouvindo ativamente e realmente focando no que eles estão dizendo a você:
- Faça perguntas esclarecedoras para evitar mal-entendidos.
- Resuma ou reflita sobre o que eles disseram (em vez de simplesmente repetir) para mostrar que você processou o significado por trás de suas palavras.
Siga a lógica
Quando alguém prefere abordagens lógicas em vez de emocionais, usar a lógica pode ajudá-lo a se comunicar de forma mais produtiva.
Concentre-se em fatos ao invés de sentimentos. Isso significa que você pode descrever um evento exatamente como aconteceu, em vez de pular detalhes importantes para enfatizar seu impacto emocional.
Expressar seus próprios pensamentos com clareza e dizer exatamente o que você quer dizer, em vez de esperar que eles captem seu tom ou linguagem corporal, também pode ajudar muito em conversas bem-sucedidas.
Como aumentar a inteligência emocional
A inteligência emocional não é fixa, então você pode tomar medidas para aumentar a consciência emocional e ficar melhor em reconhecer os sentimentos em você e nos outros.
O desenvolvimento da inteligência emocional pode ajudá-lo a construir amizades e relacionamentos mais fortes com outras pessoas. Também pode aumentar a resiliência diante de contratempos e melhorar sua capacidade de resistir ao estresse e outros sentimentos indesejados.
Veja como começar.
Determine onde você deseja crescer
A inteligência emocional tem cinco componentes principais:
- autoconsciência
- regulação emocional
- empatia
- motivação
- habilidades sociais e de relacionamento
Você pode já ter habilidades mais fortes em certas áreas. Talvez você se esforce para controlar suas próprias emoções, mas não tem muitos problemas para reconhecer quando alguém querido está pensando em algo.
Ou talvez você tenha muita motivação pessoal, mas ache difícil ter empatia pelos outros.
Reconhecer as áreas em que você tem espaço para crescer pode ajudá-lo a explorar as estratégias de maior impacto.
Por exemplo, a meditação ajuda muitas pessoas a melhorar a autoconsciência e a controlar melhor as emoções. Praticar com a perspectiva dos outros pode ajudar a construir empatia.
Lembre-se: prática significa progresso
Elevar sua inteligência emocional geralmente leva tempo. Pode parecer estranho e difícil falar sobre sentimentos se você não estiver acostumado a se expressar emocionalmente.
Ainda assim, quanto mais você flexiona sua consciência emocional, mais fácil geralmente se torna regular as emoções e usá-las em seu benefício.
RULER, um acrônimo desenvolvido pelo psicólogo Marc Brackett, oferece uma ferramenta útil para construir a inteligência emocional:
(R) reconheça suas emoções
Em vez de ignorar os sentimentos que surgem, reconheça que sente algo, agradável ou não, mesmo que ainda não tenha um nome para isso.
(U) entenda o que os causa
Rastrear emoções específicas de volta ao que você estava fazendo, sua localização ou as pessoas com quem está pode ajudá-lo a começar a explorar por que você pode se sentir de uma determinada maneira.
(Classificá-los
Nomeie suas emoções da forma mais específica possível. Tende a ficar preso em encontrar o rótulo certo? Experimente uma roda da emoção para se familiarizar com uma gama mais ampla de sentimentos.
(E) xpressá-los
Fale sobre os sentimentos em vez de negá-los ou reprimi-los. Diferentes situações exigem diferentes tipos de expressão, é claro - você provavelmente não expressaria emoções para seu melhor amigo da mesma forma que faria para um pai.
O diário e a arte podem ajudá-lo a praticar a expressão de emoções em particular, até que você se sinta pronto para compartilhá-las com outras pessoas.
Não se esqueça de perguntar aos outros como eles se sentem e convidá-los a compartilhar suas emoções com você.
(R) egulá-los
Aprender a controlar suas emoções pode parecer difícil, mas na verdade você tem muitas opções.
Depois de reconhecer uma emoção, distrações temporárias podem ajudá-lo a colocá-la de lado até que você tenha a chance de resolvê-la.
Você pode tentar:
- uma curta caminhada ou meditação rápida
- música ou vídeos engraçados
- enviar mensagens de texto a um amigo ou ente querido para apoio emocional
- um hobby favorito
Os exercícios de ancoragem podem ajudá-lo a lidar melhor com as emoções difíceis do momento. A meditação pode ajudar a melhorar a consciência emocional geral e as habilidades de regulação, por isso pode oferecer mais benefícios a longo prazo.
O resultado final
Todo mundo tem sentimentos, mas nem todo mundo tem facilidade em aceitá-los e entendê-los.
Melhorar sua inteligência emocional pode exigir algum esforço, mas é absolutamente possível. Acha difícil começar sozinho? Um terapeuta sempre pode oferecer orientação e apoio.
Crystal Raypole já trabalhou como escritor e editor da GoodTherapy. Seus campos de interesse incluem línguas e literatura asiáticas, tradução para o japonês, culinária, ciências naturais, positividade sexual e saúde mental. Em particular, ela está empenhada em ajudar a diminuir o estigma em torno de questões de saúde mental.
