Com tantas opções por aí, comprar um novo colchão pode fazer sua cabeça girar. Existem, é claro, as grandes marcas populares anunciadas nas redes sociais, mas também existem muitas outras marcas menos conhecidas por aí. Então, como saber qual marca é a melhor?
É aí que entramos. Fazemos a pesquisa para que você não precise clicar em centenas de comentários de clientes e páginas do site para encontrar informações vitais.
Abaixo, verificamos se a American Comfort é uma empresa que vale seu tempo e atenção.
Prós e contras dos colchões American Comfort
Aqui estão os prós e contras da linha de colchões da American Comfort:
Prós
- Construção orgânica. A linha de colchões Natura da empresa é feita com látex natural extraído de seringueiras orgânicas certificadas. Os colchões também contêm outros materiais orgânicos, como lã, que a empresa diz serem colhidos humanamente.
- Certificações. As espumas são certificadas pela CertiPUR-US e a espuma natural de látex Talalay é certificada pela OEKO-TEX. Os colchões também contêm materiais certificados pelo Global Organic Textile Standard (GOTS).
- De fabricação americana. A American Comfort fabrica e monta seus colchões Natura em East Windsor, Connecticut.
Contras
- Sem período de teste. Não há menção a um período de teste no site American Comfort, então parece que não é possível experimentar o colchão.
- Políticas da empresa pouco claras. O site também não descreve uma política clara de troca ou devolução. Também não há informações sobre os detalhes da garantia do colchão.
- Nenhuma menção de firmeza. As descrições dos colchões são esparsas e nem sempre contêm informações sobre o nível de firmeza. É difícil descobrir se o colchão que você está olhando será macio ou firme.
- Avaliações de clientes limitadas. Nenhum dos produtos possui avaliações de clientes.
- Difícil de alcançar para perguntas. Quando tentamos entrar em contato com a marca para responder a algumas perguntas sobre informações que não conseguimos encontrar em seu site, não conseguimos entrar em contato com eles. O número de telefone parecia estar fora de serviço e nunca recebemos uma resposta por e-mail ou mídia social.
Guia de preços
Para ajudar a dar uma indicação do preço, marcamos cada colchão com um dos seguintes, com base em um colchão queen-size:
- $ = menos de $ 1.500
- $$ = $1,500–$3,000
- $$$ = mais de $ 3.000
Colchões American Comfort
A American Comfort possui quatro linhas de colchões, cada uma contendo diferentes materiais.
Coleção Natura Orgânica
- Preço: $$ - $$$
- Tipo: espuma de látex
- Faixa de altura: 7,5-12 polegadas
- Bom para: pessoas que procuram um colchão orgânico e ecológico
Os três colchões da linha Organic têm o mesmo algodão orgânico certificado e capa de lã e um núcleo de látex Talalay de 6 polegadas.
Todos os três colchões também têm camadas de conforto feitas com látex natural da Talalay, e o Eco Restore e a Eco Sanctuary Firm também têm camadas de látex natural da Dunlop. A principal diferença entre o látex Talalay e o Dunlop é como eles são produzidos, mas alguns dizem que o látex Talalay é um pouco mais macio do que o Dunlop.
Os colchões variam de preço devido às suas diferentes camadas de conforto. Veja como eles se comparam:
As camadas de conforto mais espessas também contribuem para um colchão mais alto em geral. Colchões mais grossos geralmente têm uma sensação melhor do que colchões mais finos.
Compre online na Linha Natura Orgânica.
Coleção Natura Latex
- Preço: $
- Tipo: espuma de látex
- Faixa de altura: 11 polegadas
- Bom para: Aqueles que preferem uma sensação mais positiva
Atualmente, há apenas um colchão disponível para compra na linha de látex chamado Twilight Euro. Ao contrário dos colchões Natura Organic, o Twilight não inclui materiais orgânicos certificados fora da capa de algodão orgânico.
Possui 4 polegadas de camadas de conforto de espuma de látex. A capa do colchão é feita de algodão orgânico, contém lã natural e tem uma camada extra de espuma de 2,5 cm. American Comfort descreve a sensação do colchão Twilight Euro como macio, então pode ser uma boa opção para travessas laterais.
O site diz que Twilight vem com uma garantia de 10 anos, mas tivemos dificuldade em encontrar os detalhes da apólice ou em obter a marca para obter mais informações.
Compre online na Linha Natura Látex.
Coleção Natura Spring
- Preço: $ - $$
- Tipo: híbrido
- Faixa de altura: 12-14 polegadas
- Bom para: pessoas que buscam uma sensação mais responsiva
Assim como a linha Natura Orgânica, todos os colchões da linha Spring possuem os mesmos materiais e alma, mas variam em espessura. Também assim como a linha Natura Organic, a variação da espessura de cada colchão decorre das diferentes camadas de conforto de cada um:
Os colchões têm uma camada superior que apresenta uma capa de algodão orgânico certificado, lã natural e o que a American Comfort chama de espuma ecológica à base de plantas. As molas helicoidais são envoltas em espuma, o que provavelmente significa que os colchões têm um pouco menos de elasticidade do que um colchão híbrido tradicional.
Também parece que esses colchões vêm com garantia de 10 anos, mas não há detalhes sobre a apólice e não conseguimos entrar em contato com a marca para obter mais informações.
Compre online na Linha Natura Primavera.
Coleção Natura Renew
- Preço: $ - $$
- Tipo: espuma de látex
- Faixa de altura: 9,5-12,5 polegadas
- Bom para: Quem procura um colchão ecológico e econômico à base de plantas.
A coleção Renew também contém três modelos, cada um com os mesmos materiais e núcleo. Sua camada superior contém lã, espuma à base de plantas e uma capa de algodão orgânico. Cada colchão tem diferentes camadas de conforto:
Estes colchões são super semelhantes aos Euro Twilight da coleção Natura Latex. A diferença mais notável em relação às descrições dos produtos é a quantidade de lã usada na camada superior: o Euro Twilight contém 4,2 quilos de lã e a coleção Natura Renew contém 2,3 quilos.
É provável que a diferença na lã torne os colchões Natura Renew um pouco mais firmes do que o Euro Twilight, mas é difícil dizer pelas descrições dos produtos e não conseguimos nos conectar com a marca para verificar.
Compre online na Linha Natura Renew.
Onde comprar colchões American Comfort
Os colchões American Comfort estão disponíveis no site da American Comfort, onde você também pode navegar pelas outras ofertas de produtos, incluindo edredons, travesseiros e protetores de colchão.
Como escolher o seu colchão American Comfort
Todos os colchões American Comfort contêm materiais muito semelhantes, mas existem algumas diferenças cruciais.
Materiais orgânicos
Todos os colchões contêm alguma quantidade de material orgânico, mas os colchões Natura Orgânicos possuem os materiais orgânicos mais certificados, incluindo lã e algodão orgânico.
Lembre-se, porém, de que os colchões Natura Organic não contêm látex orgânico. Se você está procurando por algo 100 por cento orgânico, procure um colchão que contenha látex certificado Global Organic Latex Standard (GOLS).
Confira mais opções de colchões orgânicos aqui.
Tipo de colchão
A American Comfort tem alguns tipos diferentes de colchões disponíveis, incluindo opções híbridas e totalmente de espuma.
Se você prefere uma sensação ágil e quer uma superfície de sono que apoie, opte por um colchão da linha Natura Spring de colchões híbridos. Eles contêm látex natural e molas. Os colchões híbridos são ideais para todos os tipos de corpo e geralmente são mais duráveis do que os colchões totalmente de espuma.
As demais linhas de colchões Natura são opções totalmente em espuma. Os colchões de espuma são melhores para isolar os movimentos, o que pode ser uma grande vantagem se você tende a perturbar seu parceiro ao se mexer e virar.
Espessura
Todos os colchões possuem camadas de conforto de espessuras variadas. A American Comfort não menciona o que esperar em termos de firmeza. Geralmente, porém, quanto mais espessa for a camada de conforto, melhor será a sensação do colchão.
A pesquisa sugere que as pessoas tendem a achar um colchão de média firmeza o mais confortável. Infelizmente, sem comentários ou descrições dos clientes que forneçam uma ideia geral do nível de firmeza, é difícil dizer o que esperar desses colchões. A empresa também não oferece testes em casa e não há como saber se eles permitem trocas ou devoluções.
Reputação e transparência da empresa American Comfort
Há uma página do Better Business Bureau para American Comfort, mas nenhuma classificação para a empresa. Do lado positivo, não parece haver nenhum processo judicial recente ou pendente acusando a empresa de práticas comerciais desagradáveis. Eles também nunca tiveram grandes recalls de seus produtos.
Algumas descrições de colchões American Comfort mencionam uma "barreira de rayone FR". Ainda assim, não há uma página de perguntas frequentes que descreva se os colchões atendem aos requisitos federais de inflamabilidade. No entanto, a empresa é bastante transparente sobre o que está dentro de seus colchões e onde eles são feitos e fabricados. Você encontra todas essas informações na página da Coleção Natura.
Estamos um pouco preocupados com a dificuldade de chegar à American Comfort. Tentamos entrar em contato com eles para obter mais informações sobre as políticas da empresa e as descrições dos colchões, mas o número de telefone parecia estar fora de serviço e nunca recebemos uma resposta por e-mail ou mídia social.
Avaliações e atendimento ao cliente da American Comfort
Nenhum dos colchões tem avaliações ou comentários de clientes. Existe apenas uma página de depoimentos, que inclui um punhado de breves declarações de clientes.
Também não há comentários sobre a marca em sites de terceiros, como o Trustpilot.
Obtendo seu colchão American Comfort
O site não menciona nada sobre políticas ou métodos de envio, então não está claro como o colchão chegará se você comprar um.
Política de devolução da American Comfort
As políticas de devolução e os períodos de teste em casa podem ser um salva-vidas na hora de comprar um colchão. Se você acabar não gostando da firmeza ou do tato, tem a opção de devolver ou trocar o colchão e encontrar um que o ajude a dormir melhor.
Infelizmente, a American Comfort não parece ter uma política de devolução em seu site. Isso normalmente é um sinal de alerta ao comprar um colchão - especialmente quando há poucas informações disponíveis sobre como o colchão se sente e o que os clientes pensam sobre ele.
Remover
Cada coleção de colchões American Comfort Natura promete um colchão ecológico embalado com materiais orgânicos e naturais. Os diferentes modelos parecem atraentes, mas é realmente difícil encontrar informações detalhadas sobre as políticas da empresa ou o que os clientes pensam sobre os colchões.
Embora amemos o fato de a American Comfort fazer seus colchões ecológicos nos Estados Unidos, não amamos o site difícil de navegar ou a falta de transparência sobre as políticas da empresa. Não recomendamos comprar de uma empresa que não lista claramente suas políticas de devolução e garantia, fornece uma visão transparente sobre compras anteriores ou facilita a obtenção delas para dúvidas.
Steph Coelho é uma escritora freelance com enxaqueca crônica que tem um interesse particular por saúde e bem-estar. Quando ela não está clicando em seu teclado, ela provavelmente está mergulhada em um bom livro.
