Dexcom chegou ao Super Bowl, investindo milhões em um comercial com o cantor e ator Nick Jonas, a fim de levar o monitoramento contínuo de glicose (CGM) para a zona final de publicidade do grande jogo e aumentar a conscientização sobre diabetes e os benefícios da tecnologia CGM.
No comercial de 30 segundos que foi ao ar após o primeiro trimestre do jogo, Jonas, que vive com diabetes tipo 1 (T1D) desde os 13 anos, mostrou como é capaz de ver seus números de glicose diretamente em um aplicativo de smartphone usando o Dexcom G6 CGM. “Drones entregam pacotes, e as pessoas com diabetes ainda estão furando os dedos? O que?!" ele pergunta, em um anúncio enviando claramente uma mensagem de que os testes de açúcar no sangue por punção digital são coisa do passado.
O anúncio também apresenta um Jonas grisalho muito mais velho - criado com software de progressão de idade - como outra ilustração do que a tecnologia moderna pode fazer.
Este comercial do Super Bowl LV para tecnologia avançada de diabetes veio em um momento em que muitas grandes marcas como Budweiser, Pepsi, Coca-Cola e Hyundai optaram por renunciar a anúncios de milhões de dólares à luz da contínua pandemia global.
Como um anúncio de 30 segundos durante o jogo custa cerca de US $ 5,6 milhões, os especialistas dizem que essas empresas não queriam enviar a mensagem errada ou optaram por colocar o dinheiro no alívio COVID-19 em vez disso.
Então, naturalmente, tem havido alguma discussão acalorada entre a Comunidade de Diabetes sobre se a escolha da Dexcom de investir em um anúncio do Super Bowl foi a certa - especialmente dada a crise de preços da insulina e um número recorde de pessoas com diabetes lutando para pagar os tratamentos de que precisam.
Ainda assim, com cerca de 100 milhões de espectadores em todo o mundo, sem dúvida esse anúncio teve um grande impacto na conscientização sobre o diabetes em todo o quadro, com Dexcom provavelmente esperando que eles se tornassem um nome familiar e que o CGM fosse reconhecido como o futuro padrão de tratamento do diabetes.
Navegando nas respostas online, você encontrará de tudo, desde felicidade, neutralidade e raiva absoluta - dirigida tanto à empresa CGM da Califórnia quanto diretamente a Jonas, que, apesar de viver com o próprio T1D, não enfrenta as mesmas lutas cotidianas que a maioria de nós devido. ao seu status de celebridade.
Metas de conscientização e acessibilidade
DiabetesMine conversou com James McIntosh, gerente sênior de relações públicas da Dexcom com sede em San Diego, sobre por que a empresa escolheu investir em um anúncio do Super Bowl em um momento em que a pandemia de saúde global atingiu tantas pessoas, tanto financeiramente quanto em termos de saúde lutas.
“Achamos que era o momento e o lugar para trazer a conscientização do CGM para as massas - e não apenas para as pessoas com diabetes, mas seus entes queridos, cuidadores e até mesmo profissionais de saúde que precisam saber sobre esta tecnologia e seu potencial para melhorar os resultados e qualidade de vida para pessoas com diabetes ”, disse ele à DiabetesMine. “Ficamos maravilhados com o feedback positivo da Comunidade de Diabetes sobre a conscientização que o local vai gerar.”
McIntosh acrescentou: “Dito isso, sempre soubemos que essa conversa é mais do que apenas conscientização. É sobre como melhorar e expandir o acesso também ... É importante entender que aumentar a conscientização é um componente crítico da luta para melhorar o acesso e o reembolso, portanto, veicular um anúncio durante o Super Bowl é uma das maneiras mais impactantes de apoiar e energizar nosso contínuo esforços para tornar o CGM acessível a todos que podem se beneficiar dele. ”
Nick Jonas falou sobre suas próprias motivações para o anúncio da Dexcom em uma entrevista da AdWeek: “Tento ser transparente porque sinto que tenho uma oportunidade realmente especial de ser um rosto reconhecível para jovens e idosos que vivem com esta doença , e mostrar que é possível levar uma vida normal. Ser capaz de simplesmente puxar meu telefone - para o qual eu olho mais do que provavelmente deveria de qualquer maneira - e bem ali tenho meus números, minhas leituras, para onde estou indo, para onde estou tendendo ... é uma ferramenta incrível. ”
Por que Nick Jonas?
O cantor pop Jonas é mais conhecido por sua estreia nos Jonas Brothers, como jurado no "The Voice" e por seu casamento com a atriz Priyanka Chopra em 2018.
Nós conversamos com Jonas várias vezes aqui no DiabetesMine, incluindo em 2015, quando ele marcou sua primeira década de vida com DM1 após ser diagnosticado como um adolescente.
Ele divulgou seu diagnóstico de diabetes em 2007 e tem sido um defensor ativo desde então, cofundando o grupo Beyond Type 1. Anteriormente, ele foi porta-voz da bomba de insulina OmniPod tubeless da Insulet e inspirou jovens em todo o mundo a ficarem "orgulhosos" de sua diabetes.
Portanto, é um passo lógico que Dexcom escolheu trabalhar com Jonas, que tem sido o chamado #DexcomWarrior nos últimos anos, desde que começou a usar modelos anteriores do Dexcom CGM.
Há também outro elenco T1D no comercial. A atriz Breana Raquel, uma usuária do Dexcom CGM de 20 anos, era a garota com olhos brilhantes de alta tecnologia que piscam por um momento.
Além do anúncio em si, a Dexcom também lançou um site virtual DexcomGameDay onde as pessoas podiam tirar suas próprias fotos - dançando ou exibindo seu próprio Dexcom CGM - e mesclando-as em uma imagem interativa de Jonas fazendo a mesma ação.
As reações da comunidade sobre diabetes variam
Para quem vive com diabetes, as reações foram muito amplas.
Muitos expressaram entusiasmo e inspiração ao ver um colega T1D na TV nacional em um comercial tão cobiçado. Outros expressaram desgosto flagrante que Dexcom decidiu gastar milhões em um anúncio quando tantas pessoas com diabetes (PWDs) não podem nem pagar o básico, muito menos suprimentos CGM. Enquanto isso, alguns achavam que a Dexcom errou o alvo ao divulgar a mensagem "Sem pontas de dedo", já que a tecnologia não elimina 100 por cento a necessidade e a mensagem pode criar estigma para aqueles que ainda usam tiras de teste.
Inspirado pelo anúncio
D-Mom Tracy Capaul no Arizona adorou ver o comercial durante o Super Bowl e disse que seu filho T1D ficou inspirado ao ver Jonas falando sobre diabetes.
Seu filho de 11 anos foi diagnosticado aos 16 meses e, mais recentemente, em setembro de 2020, sua filha de 2 anos começou a apresentar sintomas de DM1 e foi diagnosticada antes de entrar em cetoacidose diabética (CAD).
Ela disse que seu filho segue sua paixão de jogar futebol americano desde os 5 anos e sonha em se tornar um linebacker da NFL um dia.
“Acho que anúncios como o de Nick Jonas chamam atenção importante para essa doença horrível com que nossas famílias convivem todos os dias”, disse Capaul. “Tantas pessoas na sociedade de hoje, mesmo em 2021, ainda acreditam que o diabetes é a doença da sua tia-avó, onde você simplesmente não pode comer açúcar. Espero que todos vejam que você ainda pode fazer o que quiser enquanto vive com esta doença, mas é algo que definitivamente não pode ser ignorado. ”
Outra mãe D, Kasey Johnson Zyglocke, da Virgínia, disse que seu filho de 9 anos, que foi diagnosticado aos 17 meses, estava animado para ver o comercial do Super Bowl. Eles ficaram surpresos com isso, mas depois encontraram uma postagem em um grupo privado do Facebook para expressar seu entusiasmo e compartilhar uma foto de seu filho com seu próprio equipamento para diabetes usado em seu braço.
Centenas de outras pessoas fizeram comentários semelhantes online apenas naquele grupo, muitos expressando inspiração sobre o comercial de Jonas e o que ele faz para aumentar o perfil da tecnologia T1D e CGM.
Ohio T1D Leanne Johnson reconhece que Jonas não tem as dificuldades financeiras que algumas pessoas com deficiência passam, mas ela aprecia como ele conhece a luta de viver com diabetes. E ele entende o que ter as ferramentas certas, como um CGM, pode significar para a gestão, diz ela.
“(Jonas) está chamando atenção para o diabetes. Ele viveu com esta doença em destaque por anos. E daí se ele está sendo pago por seu tempo? Se ele fosse apenas uma pessoa na rua, isso não chamaria a atenção para a causa ”, disse Johnson. “Não tenho certeza do que está deixando todo mundo tão chateado. O que ele está fazendo não está de forma alguma prejudicando nenhum de nós. Como diabética e enfermeira, estou muito feliz por ele estar fazendo isso. Este é um bom dia para diabéticos, não importa o tipo. ”
Em Oregon, o antigo T1D Tom Secor diz que muitas pessoas que ele conhece mencionaram o anúncio da Dexcom para ele após sua exibição durante o Super Bowl. Ele apreciou a conscientização gerada pelo comercial, que lhe deu a oportunidade de ajudar a educar ainda mais essas pessoas, explicando as diferenças entre DM1 e diabetes tipo 2, por exemplo.
“É ótimo ver essa conscientização e ser capaz de responder às pessoas aumentando ainda mais a conscientização sobre o diabetes como resultado”, disse Secor.
Insatisfeito com Dexcom, Jonas
Os críticos do comercial voltaram seus olhos para Dexcom e também para Jonas pessoalmente.
Tipo 1 Kasie Tresback em New Hampshire apontou que o cantor celebridade só fala sobre diabetes quando é pago para isso e, aos olhos dela, isso significa que ele não é um verdadeiro defensor.
“Este anúncio de um milhão de dólares poderia ter feito muito, como chamar a atenção para os preços ridículos de medicamentos e suprimentos para diabéticos”, disse ela. “Aposto que todo diabético já ouviu falar pelo menos uma vez sobre os CGMs. Não precisamos de um anúncio dizendo que 'picadas de dedo são coisa do passado', quando a maioria nem tem dinheiro para comprar tiras de teste
Em Denver, Colorado, a antiga T1D Andrea (sobrenome omitido) achou preocupante que Dexcom gastaria o dinheiro em um anúncio do Super Bowl quando tantos não podem pagar para usar aquele CGM específico. Diagnosticada na faculdade aos 19 anos, ela tomava o Medicaid sem qualquer rede de apoio dos pais - o que significa que todos os custos do diabetes eram de sua responsabilidade. Mesmo agora, anos depois, ela luta para pagar seu copagamento pelo Dexcom CGM, que finalmente conseguiu pagar.
É importante para Andrea que as pessoas reconheçam quantas pessoas não podem pagar seguro saúde ou suprimentos necessários para um CGM, sem mencionar os preços da insulina que levam até 1 em 4 PCDs a racionar a insulina.
“O triste é que Dexcom decidiu gastar mais de US $ 5 milhões em um anúncio, em vez de simplesmente baixar os preços para ajudar os diabéticos mais vulneráveis”, disse ela ao DiabetesMine, observando que Negros, Latinx e outras pessoas de cor costumam ter menos acesso ao diabetes tecnologia.
“À medida que abordamos as injustiças raciais e de deficiência neste país, também precisamos considerar por que as empresas preferem gastar grandes quantias de dinheiro para anunciar um dispositivo salva-vidas em vez de simplesmente ajudar as pessoas que precisam dele”, disse Andrea.
Dexcom errou o alvo?
Enquanto isso, outros na D-Community apontam que estavam ansiosos pelo comercial da Dexcom com Jonas antes do jogo, mas ficaram desapontados com a mensagem do anúncio final.
A colega T1D Caroline Levens, uma blogueira de diabetes com baixo teor de carboidratos na Califórnia, escreveu no Diabetes Daily: “Já existe um grande estigma associado às picadas no dedo. Não deveria ser algo que as pessoas tenham vergonha de fazer ... As novas tecnologias são ótimas, mas 'outro' dedo não ajuda. ”
Levens pediu que Dexcom pensasse no garotinho assistindo ao Super Bowl, que já pode ter vergonha de cutucar o dedo e, apesar de saber que o CGM de Dexcom existe, seus pais não podem pagar.
Observando que nem todos podem obter tudo o que desejam, Levens destacou: “Este anúncio poderia ter sido abordado de uma forma completamente diferente, que eu acredito, teria apresentado resultados de negócios tão sólidos para a Dexcom, sem causar nenhum dano à comunidade de diabetes. Dexcom teve uma grande oportunidade e, francamente, a estragou. ”
O escritor e editor de Los Angeles Dave Holmes, que vive com diagnóstico de T1D adulto, escreveu um artigo da Esquire capturando os dois lados do argumento. Ele mencionou especificamente uma família cuja filha T1D tinha acabado de ser diagnosticada em 2020 e tinha começado o Dexcom, apontando que a garota estava animada para ver o anúncio porque “coisas como essa a fazem se sentir mais normal”.
No entanto, em seu artigo Holmes também questiona a sabedoria da empresa em perseguir esse anúncio caro em um momento em que tantos no mundo inteiro estão lutando por causa da pandemia, e CGM permanece inacessível para muitos. Ele observou como alguns se perguntaram por que Dexcom não optou por usar o dinheiro em vez de ajudar os PWDs com dificuldades para pagar o G6 e os sensores necessários.
Holmes encerrou sua crítica escrevendo: “Assistir a um comercial caro de um item que grande parte de seu público-alvo não pode pagar, de uma empresa com enorme fluxo de caixa, estrelando e pagando alguém que nunca terá que se preocupar com o preço da insulina, em um momento em que as pessoas estão perdendo seus empregos e, portanto, seu seguro, não posso deixar de pensar: 'Sério?' ”
