O que é isso
Imagine este cenário: você tem trabalhado muito em uma apresentação por várias semanas, gastando horas extras tentando fazer tudo certo. Você supervisionou cada detalhe e até acordou cedo para se preparar para a reunião de hoje com seu chefe.
Agora imagine um colega de trabalho interferindo e recebendo todo o crédito por seu trabalhar. Mas em vez de entrar em contato com sua raiva e (com razão) falar abertamente, você opta por se retirar silenciosamente.
Ser evitador de conflitos significa exatamente isso: ter medo de possíveis desentendimentos a todo custo.
Além de nossa vida profissional, evitar conflitos pode se manifestar em nossos relacionamentos românticos, amizades e até mesmo na dinâmica familiar.
Embora seja complicado sair desses padrões prejudiciais, existem maneiras de avançar diante de nossos medos e expressar nossas emoções com autenticidade.
O que isso parece
A evitação de conflitos é um tipo de comportamento que agrada às pessoas, que normalmente surge de um medo profundamente enraizado de perturbar os outros.
Muitas dessas tendências remontam ao crescimento em um ambiente que era desdenhoso ou hipercrítico.
Pessoas que respondem ao conflito dessa forma muitas vezes esperam resultados negativos e têm dificuldade em confiar na reação da outra pessoa.
Em outras palavras, afirmar sua opinião pode parecer assustador ou enervante.
Você prefere ser visto como a “pessoa legal” no trabalho, por exemplo, ou pode evitar conflitos abertos e saudáveis para não balançar o barco.
Em um relacionamento, isso pode parecer como ficar em silêncio sobre um parceiro, mudar de assunto ou suportar situações desconfortáveis em vez de expressar os problemas abertamente.
Aqui estão mais exemplos de como isso pode se manifestar:
- stonewalling ou negar a existência de um problema, ignorando-o
- medo de decepcionar os outros
- evitando deliberadamente as conversas
- silenciosamente ressentindo-se de questões não resolvidas
Por que não é útil
Quando você evita a menor discordância, está comprometendo seus verdadeiros sentimentos e armazenando frustrações que podem acabar afetando negativamente sua saúde.
Um estudo de 2013 descobriu que reprimir nossas emoções pode aumentar o risco de morte prematura, incluindo morte por câncer.
Rir nervosamente ou colocar um sorriso falso no rosto em vez de reconhecer emoções angustiantes também pode levar a sentimentos de solidão e depressão.
Ser evitador de conflitos também afeta nossos relacionamentos porque estamos cortando toda a comunicação honesta com a outra pessoa.
Embora a evitação às vezes pareça a melhor maneira de lidar com o conflito, no longo prazo ela acaba prejudicando nossa intimidade.
Estratégias para superá-lo
Reconhece algum dos sinais acima em você? As dicas a seguir podem ajudá-lo a lidar com um problema de forma mais assertiva.
Reenquadrar confronto
Discordar de alguém não significa necessariamente "brigar". Lembre-se de que não se trata de culpar a outra pessoa ou provar quem está certo e quem está errado em uma determinada situação.
A resolução de conflitos consiste em se defender e se comunicar quando estiver com raiva ou frustrado.
É também sobre como garantir que as questões problemáticas (como aquela com seu colega de trabalho) sejam tratadas para que não aconteçam novamente no futuro.
Faça um plano
Ter um plano definido antes de confrontar alguém pode ajudá-lo a se sentir mais preparado no momento.
Ensaie pontos concisos que gostaria de transmitir a um chefe ou colega para que se sinta confiante ao abordá-los.
Defina claramente o que você gostaria de resolver antes do confronto e anote respostas prontas e factuais para usar quando necessário ("Trabalhei até tarde nas últimas 2 semanas enquanto meu colega de trabalho não entregou sua parte na pesquisa") .
Use seus sentidos para aliviar rapidamente o estresse
Fique centrado em uma situação angustiante, concentrando-se e utilizando sua caixa de ferramentas sensoriais: visão, som, tato, paladar e olfato.
Isso permitirá que você permaneça relaxado e no controle de si mesmo durante os momentos de tensão.
Se você é uma pessoa visual, por exemplo, pode aliviar o estresse fechando os olhos e imaginando imagens relaxantes.
Da mesma forma, se você se sente mais confortável com os cheiros, pode manter um óleo essencial à mão para dar uma cheirada quando estiver se sentindo ansioso.
Reconheça e gerencie seus sentimentos
Estar ciente de como suas emoções impactam você pode ajudá-lo a obter uma maior compreensão de si mesmo e dos outros. Antes de confrontar alguém, tente examinar e questionar seus sentimentos.
Em vez de tentar acalmar emoções como raiva, tristeza ou medo, tente olhar para elas através das lentes da autocompaixão e permita-se ver seus pensamentos negativos com empatia.
Você pode tentar praticar as seguintes afirmações:
- “É normal sentir o que estou sentindo neste momento - minhas emoções são válidas.”
- “Eu sou digno e merecedor de ser ouvido.”
- “Todas as minhas experiências (boas e más) me dão espaço para crescer.”
Resolva problemas em tempo real
Em vez de ficar ruminando e permitir que os conflitos cresçam em sua cabeça, tente adotar uma abordagem mais assertiva.
Você pode começar declarando o problema de forma não emocional e usando frases baseadas em fatos como: “Parece que trabalhei muito neste projeto, mas meu nome foi omitido da apresentação”.
Evite ser acusador ou defensivo ao abordar o colega de trabalho que recebeu todo o crédito por seu trabalho.
Em vez disso, diga “Agradeceria se, daqui para frente, usássemos nossos nomes no projeto e incluíssemos um ao outro em todos os e-mails para nosso supervisor”.
Quando buscar ajuda
Embora possa ser tentador reprimir sentimentos como raiva e frustração não balançando o barco, tendências para evitar conflitos podem afetar sua saúde mental.
Deixar os conflitos sem solução leva à frustração reprimida e a uma maior sensação de solidão que pode aumentar com o tempo.
Falar com um terapeuta qualificado pode ajudá-lo a aprender como gerenciar melhor suas emoções negativas. Você pode trabalhar junto para resolver conflitos de forma mais produtiva.
O resultado final
Alguma forma de conflito é normal em nossa vida pessoal e profissional.
Embora seja normal nunca ficar completamente confortável com o confronto, ser capaz de resolver problemas de forma eficaz significa aceitá-lo como uma parte saudável da comunicação com os outros.
Lembre-se de que discordar fornece um entendimento mais profundo e facilita o contato com nossos amigos, parceiros e colegas de trabalho.
Aprender como confrontar alguém de forma assertiva não vai acontecer da noite para o dia. Mas você ainda pode dar pequenos passos a cada dia para se sentir mais confortável enfrentando seus medos e falando por si mesmo.
Cindy Lamothe é jornalista freelance radicada na Guatemala. Ela escreve frequentemente sobre as interseções entre saúde, bem-estar e a ciência do comportamento humano. Ela escreveu para The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post e muitos mais. Encontre-a em cindylamothe.com.
