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Desde 2015, a empresa de bed-in-a-box Helix tem trabalhado para ajudar travessas a encontrar o colchão certo para um melhor descanso. Os fundadores dizem que criaram o Helix depois de terem lutado para conseguir um sono de qualidade em colchões de qualidade inferior.
O nome Helix parece estar ligado ao conceito de DNA do sono, que a empresa menciona em seu site. Todo mundo tem um DNA de sono diferente ou necessidades específicas de conforto e suporte. É lógico, então, que muitas pessoas não encontrarão o que precisam ao escolher entre apenas um ou dois colchões.
Embora Helix não ofereça um colchão diferente para cada pessoa (isso seria realmente uma façanha), eles oferecem uma ampla gama de opções. Continue lendo para aprender mais sobre Helix e descobrir quais colchões podem atender às suas necessidades exclusivas de sono.
Prós e contras dos colchões Helix
Procurando uma visão geral rápida? Aqui estão os principais destaques e possíveis desvantagens dos colchões Helix:
Prós
- Muita variedade. Helix oferece 14 colchões ao todo, quando você inclui as versões Luxe de cada colchão e Birch, um colchão ecológico separado que não está incluído em nossa análise abaixo.
- Qualidade e preço equilibrados. Tanto os clientes quanto os sites de avaliação de colchões como o Slumber Yard, site irmão da Healthline, parecem concordar que o Helix faz colchões confortáveis e de qualidade que oferecem um bom valor pelo preço.
- Camada de conforto grátis. Se o seu novo colchão não parecer muito bom após 30 dias, Helix irá enviar-lhe um topper grátis para dar ao seu colchão uma sensação mais firme ou mais macia.
- Certificado OEKO-TEX. Esta certificação significa que os tecidos no colchão foram aprovados em testes de verificação de substâncias nocivas. A empresa também divulga os materiais que utiliza nos colchões.
Contras
- Construção limitada. Todos os colchões Helix são híbridos, portanto, as pessoas que procuram um colchão de espuma vão querer procurar outro lugar.
- Gama limitada de opções de firmeza. Os híbridos com camadas de espuma podem parecer macios, mas as bobinas adicionam um suporte mais resistente que os impede de parecerem muito macios. Se você deseja afundar em sua cama ou compará-la a uma nuvem, provavelmente deseja um colchão de espuma com mais acolchoamento.
- Teste de sono mais curto. Helix oferece um teste de sono de 100 noites. Três meses é tempo suficiente para a maioria das pessoas se decidirem sobre o novo colchão, mas algumas pessoas podem preferir um período de experiência mais longo para ter certeza absoluta.
Guia de preços
De um modo geral, os colchões híbridos custam mais do que os colchões de espuma ou de molas internas. Como eles combinam espuma e bobinas, eles tendem a durar mais e você pagará um pouco mais pela durabilidade adicional.
Os colchões Helix se enquadram na faixa intermediária da escala de preços de colchões, o que os torna bastante acessíveis para muitos compradores. Se você está considerando apenas os híbridos, pode achar os preços do Helix um pouco mais acessíveis do que as marcas concorrentes.
Você pagará o mesmo preço por todos os colchões Helix básicos. Helix Plus tem um preço mais alto, e a versão Luxe de cada colchão custa quase o dobro do preço da versão básica. Nossos preços listados são para colchões queen-size.
- $ = $900-$1,300
- $$ = $1,301–$1,700
- $$$ = mais de $ 1.700
Colchões Helix
Helix agrupa seus colchões por firmeza (macio, médio e firme) e posição de dormir (dorminhoco lateral ou dorso e dorminhoco de estômago). Eles também oferecem um colchão especial. Vamos examinar cada grupo de colchões abaixo.
Helix Sunset and Moonlight
- Preço: $
- Tipo: híbrido
- Firmeza: Suave
- Altura: 12 polegadas
- Ideal para: travessas laterais (pôr do sol), travessas traseiras e de estômago (luar)
Tanto os colchões Sunset quanto Moonlight têm um toque macio, de acordo com Helix. Eles ficam entre 2 e 3 em uma escala de firmeza de 10 pontos, apesar de uma ligeira diferença na construção.
Em ambos os colchões, duas camadas de espuma repousam sobre bobinas embolsadas individualmente, projetadas para fornecer um suporte macio e acolchoado. A maior diferença entre esses dois colchões está na camada superior de conforto:
- O colchão Sunset apresenta uma camada de espuma viscoelástica acima de uma camada de mistura de espuma de látex. Eles são feitos para fornecer alívio de pressão e conforto.
- O colchão Moonlight apresenta duas camadas de mistura de espuma de látex para um contorno corporal responsivo, projetado para oferecer mais suporte do que a espuma viscoelástica da Sunset.
Helix recomenda o Sunset para travessas laterais dedicadas e outras pessoas que precisam de alívio máximo da pressão nos ombros e quadris. O Moonlight pode funcionar bem para casais que têm preferências de firmeza diferentes, bem como para pessoas que dormem nas costas e na barriga e gostam da sensação de uma cama mais macia.
Muitos revisores descrevem esses colchões como macios e confortáveis. Muitas pessoas adoram o contorno corporal e a sensação de apoio. Outros os acham ainda muito firmes. Alguns travessas laterais dizem que os colchões não fornecem alívio de pressão suficiente.
Alguns comentários elogiam a falta de transferência de movimento, mas algumas pessoas descrevem o Moonlight como um pouco “saltitante”, dizendo que podiam sentir seu parceiro se movendo. Embora os colchões tenham laterais reforçadas para melhor suporte das bordas, algumas pessoas dizem que as bordas ainda parecem frágeis e menos sustentáveis do que gostariam.
As versões Luxe ($$$) oferecem 2 polegadas adicionais de altura, um pillow top acolchoado e uma capa de colchão projetada para respirabilidade e fluxo de ar para mantê-lo mais fresco enquanto dorme.
A principal característica das versões Luxe é o suporte lombar zoneado. Esta combinação de apoio mais firme em seus quadris e amortecimento mais macio em seus ombros foi projetada para ajudar a manter o alinhamento da coluna vertebral.
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Helix Midnight and Dusk
- Preço: $
- Tipo: híbrido
- Firmeza: Média
- Altura: 12 polegadas
- Ideal para: todas as posições de sono (meia-noite), travessas combinadas (anoitecer)
Helix diz que o Midnight é seu colchão mais popular. Com uma camada superior de viscoelástica sobre uma camada mais resistente de poliespumante, o colchão foi projetado para combinar conforto e suporte para uma sensação de firmeza média.
Os dois colchões têm construção e firmeza semelhantes, mas suas camadas de espuma são diferentes:
- A camada superior de conforto do Midnight apresenta espuma viscoelástica para alívio máximo da pressão. Sua camada de espuma de transição é feita de espuma polimérica para amortecimento extra.
- A camada superior de conforto do Dusk apresenta uma mistura de espuma de látex para mais elasticidade. Sua camada de transição é feita de espuma de memória para fornecer alívio de pressão extra.
Os revisores geralmente elogiam esses colchões. Várias pessoas mencionam menos dores no corpo depois de acordar e uma melhora geral do sono. Algumas pessoas chegam a dizer que agora dormem a noite toda em vez de acordar com frequência.
Os revisores mencionam que o Dusk fornece um bom contorno corporal, enquanto as travessas laterais adoram o suporte macio que o Midnight fornece. Alguns comentários dizem que o Midnight parece um pouco mole para aqueles que desejam uma sensação verdadeiramente média-firme, e travessas laterais em corpos menores podem achar o Dusk muito firme.
Algumas pessoas mencionam que a flacidez ocorre depois de apenas 2 anos, e outras observam que esses colchões podem esquentar um pouco.
Procurando suporte lombar zoneado e alívio de pressão máximo em um colchão de média firmeza? As versões Luxe de 14 polegadas ($$$) são projetadas para fornecer esses benefícios, junto com uma camada adicional de espuma de gel refrescante. Ambos também têm excelentes comentários de clientes.
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Helix Twilight and Dawn
- Preço: $
- Tipo: híbrido
- Firmeza: Firme
- Altura: 12 polegadas
- Melhor para: todas as posições de sono (Crepúsculo), dormentes de costas e estômago (Madrugada)
Os colchões Twilight e Dawn são os mais firmes dos colchões Helix. Ambos os colchões apresentam as mesmas bobinas embolsadas e bordas reforçadas. A principal diferença entre esses dois colchões está na camada superior de conforto:
- O Twilight apresenta uma camada superior de espuma viscoelástica destinada ao alívio de pressão.
- O Dawn apresenta uma camada superior de mistura de espuma de látex destinada a mais elasticidade e contorno corporal.
Ambos os colchões têm críticas amplamente positivas. The Dawn tem uma classificação média de 4,5 estrelas de quase 800 avaliações, enquanto o Twilight ganha uma média de 4,5 estrelas de mais de 1.100 clientes.
Os revisores dizem que essas camas são confortáveis e oferecem suporte e permanecem assim com o tempo. Muitas pessoas dizem que agora dormem a noite inteira e acordam sem dor.
De acordo com alguns comentários, parceiros com preferências de sono diferentes podem dormir melhor nesses colchões. Isso ocorre porque os revisores afirmam que os colchões apoiam as travessas de costas e de estômago, mas também são suaves o suficiente para travessas laterais.
O colchão Dawn parece dormir um pouco mais frio do que outros colchões Helix, mas alguns analistas alertam que esses benefícios de resfriamento não compensam a sensação de firmeza. Muitas pessoas que desejam um colchão mais fresco consideram essas opções muito firmes.
Procurando uma cama firme luxuosa com um toque mais fresco? As versões Luxe ($$$) desses colchões têm avaliações extremamente positivas para suporte aprimorado e benefícios adicionais de resfriamento. Apenas tenha em mente que esses colchões mais altos e mais resistentes terão menos elasticidade, então eles podem parecer ainda mais firmes para quem dorme com menos peso.
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Colchão especial Helix
Helix Plus
- Preço: $$
- Tipo: híbrido
- Firmeza: Média empresa
- Altura: 13 polegadas
- Ideal para: dorso, estômago e travessas combinadas
Uma série de comentários sugere que os colchões Helix básicos podem não fornecer suporte suficiente para algumas travessas. Como parte dos esforços da empresa para criar um colchão para cada tipo de corpo, eles desenvolveram o Helix Plus. Este colchão foi especialmente desenvolvido para pessoas que buscam uma cama com maior durabilidade e suporte.
Este colchão de média firmeza pode ser uma boa opção para pessoas mais altas, com armação maior e mais peso.
As bobinas embolsadas mais altas, bordas reforçadas e espuma de memória de alta densidade são projetadas para ajudar a prevenir flacidez e recuos. Três camadas separadas de espuma são feitas para contornar o seu corpo para um suporte forte e confortável.
Na maioria das vezes, os revisores adoram este colchão. Eles elogiam a durabilidade, as bordas robustas e a falta de transferência de movimento. Algumas pessoas dizem que embora pareça macio para se deitar, o colchão permanece firme durante a noite. As pessoas chamam isso de incrível e confortável e dizem que faz muita diferença em seu sono.
Algumas pessoas notam que este colchão dorme um pouco aquecido. Alguns críticos também mencionam alguns afundamentos no meio do colchão. Alguns dormentes laterais acham que é um pouco firme demais, embora algumas pessoas expliquem que ainda fornece um bom suporte e ajuda a aliviar a dor.
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Onde comprar colchões Helix
Você pode comprar colchões Helix no site deles, usando os links de compras acima. Você encontrará as versões Luxe em uma guia separada na página do produto para cada colchão.
A Helix dá descontos nos preços dos seus colchões algumas vezes ao longo do ano. A empresa também oferece um desconto regular de 15 por cento para:
- veteranos, militares e familiares de militares
- professores
- alunos
- primeiros a responder
Como escolher o seu colchão Helix
Se você se sentir um pouco confuso com as diferentes opções de colchões disponíveis, Helix criou um questionário simples que indica a direção certa. Alguns revisores ficaram com a impressão de que este questionário levaria a um colchão feito sob medida, então apenas saiba que não é o caso. Em vez disso, as respostas que você fornece ajudam a combiná-lo com um dos colchões descritos acima.
A Helix fabrica apenas colchões híbridos, por isso todos os seus colchões apresentam bobinas e espuma. Algumas pessoas preferem a sensação mais suave e "elasticidade" de um colchão de espuma, mas os híbridos tendem a fornecer um suporte mais resistente e podem suportar melhor com o tempo.
Além disso, em um pequeno estudo de 2010, 27 pessoas que dormiram em novos colchões híbridos de média empresa por 12 semanas relataram sono melhor, juntamente com menos rigidez, dor e desconforto geral.
Você também não precisará restringir suas opções por altura. Com exceção do colchão Helix Plus de 13 polegadas, todas as versões básicas medem 30 centímetros de altura. As camadas adicionais de suporte e conforto nos colchões Luxe aumentam até 35 centímetros. Se você optar por um Luxe, também precisará fazer upgrade para lençóis com bolsos fundos.
Você pode restringir ainda mais suas opções considerando as seguintes características:
Firmeza
Embora a pesquisa sugira que um colchão de média firmeza pode fornecer a combinação ideal de suporte e conforto para a maioria das pessoas que dormem, nem todos acharão confortável uma cama de média firmeza. O grau de firmeza do colchão depende de sua posição pessoal para dormir, tipo de corpo e preferência.
Se você dorme de lado, um colchão de média firmeza pode parecer muito duro, especialmente se você tiver menos peso ou precisar de um alívio extra de pressão.
Se você dorme de barriga para cima, pode precisar de um colchão mais firme para manter a coluna alinhada enquanto dorme. Um colchão de média firmeza pode não oferecer suporte suficiente, então você pode acordar com dores e sofrimentos.
De modo geral, camas mais suaves, como Sunset e Moonlight, funcionam melhor para travessas laterais. Porém, travessas de estômago e costas com peso corporal mais baixo ainda podem obter suporte suficiente. A maioria das pessoas que dormem no estômago e nas costas precisará de um colchão mais firme, como Crepúsculo ou Amanhecer.
Construção e materiais
Os colchões Helix apresentam todos os mesmos materiais, mas a configuração varia ligeiramente entre os colchões. Essas diferentes construções são feitas sob medida para atender a uma ampla gama de necessidades de dormir.
Os colchões com camada de conforto viscoelástica - Sunset, Midnight e Twilight - têm um pouco mais de “elasticidade” e são feitos para proporcionar mais alívio de pressão. Estes colchões são mais adequados para travessas laterais dedicadas e pessoas que preferem o suporte conformado de espuma de memória.
A camada de conforto de mistura de espuma de látex nas versões Dawn, Dusk e Midnight são feitas para dar a esses colchões uma sensação mais firme e responsiva.
Se você tende a dormir com calor, pode escolher uma das versões sem uma camada de conforto de viscoelástica, já que a viscoelástica pode reter o calor. Sentir-se excessivamente quente pode facilmente interromper o sono, então você pode acordar suando ou ter problemas para adormecer e permanecer dormindo.
Geralmente, os híbridos dormem mais refrigerados do que os colchões totalmente de espuma, mas a Helix não faz um colchão projetado especificamente para esfriar.
Reputação e transparência da Helix
Helix tem uma reputação comercial bastante boa, de acordo com os seguintes critérios:
- Eles têm uma classificação B do Better Business Bureau (BBB) e parecem fazer um esforço para atender às reclamações dos clientes. A maioria das críticas e reclamações negativas no BBB diz respeito a atrasos na entrega e problemas de serviço ao cliente.
- Eles não estão envolvidos em quaisquer ações judiciais relacionadas a práticas comerciais.
- Nenhum de seus produtos foi recolhido.
Lembre-se de que as informações acima podem mudar a qualquer momento, portanto, sempre faça uma pequena pesquisa antes de tomar sua decisão.
Em termos de transparência, Helix fornece informações detalhadas sobre os materiais usados em seus colchões na seção de perguntas frequentes de seu site.
Além disso, todos os colchões Helix são feitos nos Estados Unidos e atendem aos padrões federais de inflamabilidade.
Avaliações e atendimento ao cliente do Helix
Helix recebe críticas mistas por seu atendimento ao cliente.
Vários revisores elogiaram o suporte ao cliente da Helix.Mesmo as pessoas que acabaram devolvendo o colchão Helix afirmam que o excelente atendimento ao cliente tornou o processo de devolução mais fácil e rápido.
Outros clientes relatam atrasos no envio e problemas para entrar em contato com os representantes de atendimento ao cliente, principalmente nos últimos meses.
É importante notar que atrasos no pedido e no envio podem não ser culpa da empresa. Muitos varejistas online estão lidando com um número maior de pedidos do que o normal durante a pandemia de COVID-19, e tempos de remessa mais lentos tornaram-se mais uma regra do que uma exceção.
Helix observa diretamente no site que, devido a questões de segurança durante a pandemia COVID-19, os clientes podem enfrentar tempos de produção mais longos.
Pegando seu colchão
Os colchões Helix vêm compactados em uma caixa e são entregues via FedEx. Você não precisará pagar pelo frete dentro dos Estados Unidos.
Normalmente, Helix oferece configuração de colchão em casa e remoção de colchão antigo por uma taxa adicional. A empresa suspendeu temporariamente esses serviços devido a preocupações com o COVID-19, portanto, seu colchão será levado até sua porta. Observe que se você mora no andar de cima, os motoristas da FedEx podem deixar seu colchão no primeiro andar ou com o gerente do prédio ou o porteiro.
Você encontrará instruções de configuração na caixa do colchão e no e-mail de confirmação de envio. Depois de desembalar, dê ao seu novo colchão 2 horas para tomar forma completa.
Muitos colchões novos apresentam um leve odor químico quando saem da caixa. Essa liberação de gás geralmente desaparece em algumas horas ou alguns dias. Alguns clientes notaram alguma liberação de gases, mas a maioria dos comentários sugere que esse cheiro desaparece rapidamente.
Mesmo se você notar um leve cheiro de "colchão novo", não precisa se preocupar com produtos químicos prejudiciais - o Helix usa apenas espuma certificada pela CertiPUR-US.
Política de devolução Helix
Antes de comprar um novo colchão, verifique a política de devolução para ter certeza de que você não será surpreendido por nenhuma taxa caso precise devolvê-lo ou trocá-lo. Helix oferece devoluções ou trocas gratuitas por 100 dias, mas você está limitado a duas devoluções por família.
Como os colchões novos têm um certo período de amaciamento, Helix exige que você durma em seu novo colchão por pelo menos 30 dias. Após este período, você pode devolver o colchão para o reembolso total ou um colchão diferente.
Para iniciar o processo de devolução, você precisará visitar o site e entrar em contato com o atendimento ao cliente ou preencher o formulário na seção de devoluções das Perguntas frequentes. Você não precisa se preocupar em enviar o colchão de volta, pois Helix providenciará a remoção.
Além do período de teste, Helix oferece uma garantia limitada de 10 anos (15 anos para o Helix Plus). Esta garantia cobre flacidez e indentações de mais de uma polegada de profundidade.
É sempre aconselhável verificar novamente a garantia antes de fazer uma compra. Isso garantirá que a estrutura da cama ou base atenda aos requisitos de garantia. Certos tipos de armações (ou nenhuma estrutura) podem anular a garantia.
O takeaway
Os colchões Helix podem não ser exatamente personalizados para as suas necessidades de sono, mas a variedade de opções torna mais fácil encontrar o colchão dos seus sonhos e obter o descanso de qualidade que você precisa.
No que diz respeito aos colchões híbridos, os colchões Helix também são bastante acessíveis e muitos clientes satisfeitos consideram que valem o preço.
Crystal Raypole já trabalhou como escritor e editor da GoodTherapy. Seus campos de interesse incluem línguas e literatura asiáticas, tradução para o japonês, culinária, ciências naturais, positividade sexual e saúde mental. Em particular, ela está empenhada em ajudar a diminuir o estigma em torno de questões de saúde mental.
