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Você provavelmente usa seu smartphone para muitas coisas: manter contato com amigos, pedir comida e mantimentos e talvez até ler artigos como este.
Mas e quanto ao acesso à terapia?
A terapia de texto tem desfrutado de um nível crescente de popularidade nos últimos anos. Mais e mais pessoas começaram a usar seus telefones para buscar suporte.
Pode parecer ainda mais atraente buscar ajuda em casa com as diretrizes de distanciamento físico ainda em vigor durante a pandemia de COVID-19.
Provavelmente, você mesmo notou um ou dois anúncios em seus feeds de mídia social ou enquanto navegava na internet.
Talvez você tenha pensado em experimentar a terapia de texto, mas pode estar se perguntando como ela funciona exatamente. Enviar mensagens de texto para um terapeuta pode ser assim tão fácil ... ou útil?
Temos respostas para essas perguntas e muito mais.
Como funciona?
Os serviços de terapia de texto geralmente funcionam da seguinte forma:
- Você normalmente começará respondendo a perguntas que ajudam o serviço a encontrar um terapeuta que pode oferecer o tipo de suporte de que você precisa. Se você tem a opção de selecionar seu próprio terapeuta pode depender do serviço que você usa.
- Depois de ter um terapeuta, você pode começar a enviar mensagens detalhando o que deseja trabalhar. A maioria dos serviços de terapia de texto oferece mensagens de texto ilimitadas. Alguns também oferecem bate-papo por áudio e vídeo, embora esses serviços possam custar um pouco mais.
- Você pode enviar uma mensagem ao seu terapeuta a qualquer momento. Eles podem não responder imediatamente, especialmente se você enviar mensagens de texto tarde da noite ou de madrugada, mas geralmente você pode esperar uma resposta dentro de um dia.
- Você também pode solicitar uma sessão de “texto ao vivo” ao trocar mensagens com seu terapeuta em tempo real. Isso permite que você traga problemas sempre que eles estiverem em sua mente.
Como a terapia pessoal, a terapia de texto oferece privacidade.
O aplicativo pode coletar informações ou dados (sempre leia as políticas de privacidade e os termos de serviço), mas seu bate-papo com seu terapeuta é seguro e não revelará nenhum detalhe de identificação.
Então, você está seguro para se abrir sobre questões pessoais e compartilhar o que quiser.
Seu terapeuta ajudará a apoiá-lo explorando o problema e identificando maneiras de enfrentá-lo.
Quanto custa isso?
O custo da terapia de texto pode variar dependendo da plataforma que você usa e dos serviços adicionais que ela inclui. Mas você geralmente paga menos do que pela terapia pessoal.
BetterHelp, por exemplo, oferece planos a partir de US $ 40 por semana. O Talkspace, outro grande nome da terapia de texto, oferece um plano básico de US $ 260 por mês (ou cerca de US $ 65 por semana).
Algumas plataformas cobram uma taxa semanal, mas faturam mensalmente, portanto, certifique-se de saber quanto o serviço irá cobrar de você e quando.
Em geral, você pode esperar pagar algo entre US $ 50 e US $ 150 por sessão de terapia em pessoa - às vezes mais, dependendo de sua localização.
O seguro geralmente cobre pelo menos parte do custo da terapia, mas nem todos têm seguro e alguns terapeutas não aceitam todas as seguradoras.
O seguro cobrirá isso?
Muitos planos de saúde cobrem alguns custos associados ao tratamento de saúde mental, mas isso geralmente inclui apenas terapia presencial, de acordo com a American Psychological Association.
Algumas seguradoras podem cobrir o custo da terapia de texto ou outros serviços de terapia baseados na web, mas muitas vezes não o reembolsam ou não o reembolsam pelos custos.
Se você planeja usar seu seguro para pagar pela terapia, é melhor verificar com sua seguradora primeiro para ver se eles cobrem a terapia de texto ou oferecem pelo menos reembolso parcial.
Porém, lembre-se de que, se você tiver uma Conta de Poupança Saúde (HSA) ou Conta de Gastos Flexíveis (FSA), poderá usá-la para pagar por terapia de texto.
Tem alguns benefícios
Embora a terapia de texto possa não funcionar bem para todos, ela oferece alguns benefícios que a tornam uma abordagem eficaz para muitas pessoas.
Você pode se sentir mais à vontade
De acordo com pesquisas de 2013, a terapia de texto pode ser bem-sucedida para algumas pessoas por causa de algo chamado de "efeito calmante online".
Resumindo, isso significa que muitas pessoas consideram as interações online menos estressantes do que as interações face a face.
Se você tem problemas para se comunicar pessoalmente, vive com ansiedade ou ansiedade social ou simplesmente acha difícil se abrir com pessoas que não conhece bem, pode ser mais fácil usar mensagens de texto para compartilhar suas dificuldades de um lugar onde você sinta-se calmo, como sua casa.
É bastante barato
A terapia não é barata, especialmente se você está pagando do bolso. Os custos podem aumentar rapidamente se você consultar um terapeuta semanalmente.
Mas mesmo que você mesmo pague pela terapia de texto, geralmente pagará menos a cada mês do que se consultasse um terapeuta pessoalmente. Se você não tem seguro, a terapia de texto pode tornar o aconselhamento possível se você não puder pagar a terapia pessoal.
As plataformas de terapia de texto costumam oferecer promoções ou descontos quando você se inscreve, tornando seus serviços ainda mais acessíveis.
Pode ajudá-lo a lidar com problemas temporários ou menores
A terapia pode ajudar com qualquer tipo de preocupação. Você não precisa ter sintomas específicos para se beneficiar do suporte.
Os desafios temporários da vida ainda podem causar muita dor. Conversar com um terapeuta, mesmo por mensagem de texto, pode ajudá-lo a classificar suas emoções e obter orientação sobre as próximas etapas.
Ele permite que você se conecte mesmo que não consiga sair
Talvez você more em uma pequena cidade ou área rural. Ou você pode ter problemas para sair de casa, seja por problemas de mobilidade, doenças físicas ou sintomas de saúde mental que tornam difícil sair de casa.
Seja qual for o motivo, todos que desejam ajuda devem ter acesso a ela. Se você não conseguir ajuda localmente, a terapia de texto oferece outra opção.
Digamos que você se identifique como LGBTQIA e queira apoio, mas vive em uma comunidade que não é tão acolhedora e não pode ter certeza de que um terapeuta local oferecerá apoio compassivo e sem julgamento. A terapia de texto pode ajudá-lo a acessar um grupo mais amplo de profissionais.
Existem algumas desvantagens
Apesar de seus benefícios, especialmente para pessoas que têm dificuldade em encontrar um terapeuta local, os especialistas geralmente concordam que a terapia de texto está longe de ser perfeita.
Antes de se inscrever, considere essas desvantagens em potencial.
Pode faltar uma relação profissional e terapêutica
O terapeuta tem um papel específico. Eles podem se tornar uma pessoa importante em sua vida, mas fornecem um serviço específico pelo qual você paga. Eles não são seus amigos, parceiros ou parte da sua rotina diária.
Ao se comunicar com um terapeuta por meio de mensagens de texto, seu relacionamento pode parecer menos profissional. Talvez eles façam piadas, usem a linguagem de texto ou enviem emoji.
Não há nada de intrinsecamente errado com essas coisas, e elas certamente podem tornar mais fácil abrir. Mas essa casualidade também pode prejudicar o objetivo da terapia, especialmente em formato de texto.
Saber que você pode enviar mensagens de texto para alguém sempre que quiser pode fazer com que eles pareçam menos profissionais e mais amigos. É importante manter clara a diferença nessas relações.
Nem todas as plataformas são completamente seguras
Antes de se inscrever em um serviço de terapia de texto, certifique-se de que é privado e seguro. Mesmo os aplicativos da web bem protegidos às vezes podem enfrentar violações de segurança ou vazamentos de dados, portanto, esse é um risco importante a ser considerado.
O aplicativo que você escolher deve oferecer pelo menos um nível básico de privacidade: conformidade com a HIPAA (Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Seguro Saúde) e verificação de identidade (sua identidade e a de seu terapeuta).
Verifique as credenciais do terapeuta, da mesma forma que faria se o encontrasse pessoalmente. Se eles forem licenciados em outro estado, nunca é uma má ideia verificar suas qualificações para garantir que eles tenham a experiência e o treinamento certos para suas preocupações.
Geralmente, há um atraso entre as mensagens
Na maioria das vezes, você e seu terapeuta não trocam mensagens de texto ao mesmo tempo. Sua programação pode permitir que respondam apenas uma ou duas vezes por dia.
Isso pode ser frustrante quando você precisa de suporte no momento. Se você enviar uma mensagem no auge da angústia, mas a resposta demorar uma hora - ou algumas horas - você pode se sentir sem suporte.
É claro que a terapia presencial semanal funciona da mesma maneira. Você não tem acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana a um terapeuta lá.
Mas o formato da terapia de texto pode fazer parecer que você sempre terá acesso a suporte, por isso é importante perceber que nem sempre é o caso.
As mensagens de texto não transmitem tom ou linguagem corporal
O tom nem sempre aparece claramente nos formatos escritos, e a linguagem corporal nem sempre aparece. Essa é uma das principais desvantagens da terapia de texto, uma vez que o tom de voz e a linguagem corporal têm muito peso na comunicação.
Um terapeuta pessoal geralmente usa suas expressões faciais, postura e fala para obter mais informações sobre como você se sente. Sem esses guias, eles podem carecer de informações importantes sobre as emoções por trás de suas palavras.
No entanto, texto posso torne mais fácil colocar em palavras sentimentos difíceis, especialmente se o assunto for algo que você tenha dificuldade em discutir abertamente.
Requer muita leitura e escrita
Desnecessário dizer que a terapia por meio de texto significa que você tem que escrever muito. Algumas de suas mensagens podem ficar bem longas. Colocar emoções difíceis em palavras geralmente leva mais do que algumas frases.
Se você não achar fácil se comunicar por escrito, este formato pode esgotar você rapidamente e acabar sendo mais estressante do que útil.
Não é recomendado para crises ou sintomas graves de saúde mental
A terapia de texto é mais frequentemente recomendada para crises e angústias temporárias ou leves. Isso pode incluir coisas como:
- estresse leve ou sintomas de ansiedade
- problemas com amigos ou família
- problemas de relacionamento
- mudanças de vida
A plataforma de terapia que você está considerando pode ter mais informações sobre quais problemas eles podem ajudá-lo melhor.
Se tiver sintomas graves de saúde mental, incluindo depressão persistente ou pensamentos suicidas, a terapia de texto pode não ser ideal.
Uma linha de texto de crise, no entanto, pode oferecer algum suporte imediato.
Outras opções para examinar
Se você está em busca de aconselhamento acessível, mas a terapia de texto não parece muito certa, você tem outras opções.
Você pode considerar:
- Aconselhamento em vídeo. Também chamada de teleterapia, envolve uma sessão semanal com um terapeuta em uma plataforma segura da web.
- Aconselhamento em grupo. A terapia de grupo oferece uma rede de apoio diversificada, juntamente com aconselhamento. Muitas vezes é mais barato do que aconselhamento individual.
- Grupos de apoio. Se você se sentir confortável em obter apoio de colegas e outras pessoas que estão passando pelos mesmos problemas que você está enfrentando, os grupos de apoio locais podem muitas vezes ter muitos benefícios.
- Terapia de escala deslizante. Se o custo for uma barreira, tente pesquisar diretórios de terapeutas, como os da Psychology Today, por terapeutas que oferecem opções de aconselhamento de baixo custo, como anúncios “pague o que puder” ou estruturas de taxas baseadas na renda.
O resultado final
Se você está enfrentando desafios, obter suporte que funcione é o que importa. A terapia de texto ajuda muitas pessoas e pode fazer diferença para você também.
Mas se você tem dificuldade para se conectar com seu terapeuta, pode não notar muitas mudanças. Se você não conseguir ver nenhuma melhora com a terapia de texto, pode ser hora de considerar outras abordagens, como aconselhamento por vídeo ou terapia pessoal.
Crystal Raypole já trabalhou como escritor e editor da GoodTherapy. Seus campos de interesse incluem línguas e literatura asiáticas, tradução para o japonês, culinária, ciências naturais, positividade sexual e saúde mental. Em particular, ela está empenhada em ajudar a diminuir o estigma em torno de questões de saúde mental.
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